Conditions Générales de Vente
Céramique en terre cuite :
L’Atelier Roxterre vend des céramiques de jardins en terre cuite, principalement en faïence. La terre cuite est une matière fragile.
L’Atelier Roxterre dégage tout responsabilité en cas de casse par vos soins, à l’atelier, chez vous ou en exposition-marchés.
La faïence craint le gel. L’Atelier Roxterre ne peut pas être rendu responsable de quelconques détériorations sur vos pièces achetées ou créées par vous-même si vous les laissez exposées au gel.
L’art de la céramique est aléatoire, la maitrise des cuissons ou des émaux n’est pas une science exacte. L’Atelier Roxterre n’est pas responsable des aléas de cuissons : fissures voire explosions de pièces à la cuisson, émaux ratés, ou insatisfaction du résultat, que ce soit à la suite de participation à des ateliers sur place ou à l’extérieur, ou pour des prestations de cuissons seules.
Vente de céramiques :
Il n’y a pas de vente en ligne. Les prix sont affichés sur les pièces ou sur des écriteaux à côtés, dans l’atelier-boutique, ou sur les marchés-expositions.
Atelier-cours :
Les tarifs sont révisés chaque année et disponibles sur la page COURS & TARIFS (tarifs des ateliers sur place, tarifs des cuisson et émaux, tarifs des prestations de cuisson extérieures). Pour les ateliers en extérieurs, devis sur demande.
Règlement :
Règlement en espèces, chèque pour par virement bancaire. IBAN sur demande. Modalités de réservation, de paiement et d’annulation sur la page Conditions de paiement et d’annulation.
TVA :
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Médiateur :
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre un litige après nous avoir adressé une réclamation (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation. L’entité de médiation retenue est :
MÉDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT
Centre d’affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon
Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret
42 000 SAINT ETIENNE
Vous pouvez déposer votre réclamation sur le site : http://www.medconsodev.eu